حمل و نقل و ارسال
بعد از ارسال سفارش شماره‌ی پیگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد.
هزینه های ارسال شامل هزینه های بسته بندی و پست می شوند.

مدت زمان تحویل سفارش به اداره پست بین 3 تا 10 روز می باشد.(با توجه به تعداد سفارش ها ی ثبت شده)

با توجه به ارسال مرسوله توسط شرکت پست ، فروشگاه نپتون هیچ گونه تصرفی در مورد هماهنگی ساعت تحویل مرسوله نخواهد داشت، کد رهگیری پس از ارسال در سایت قرار می گیرد و خریدار می تواند از طریق کد پیگیری کالای خود را رهگیری کند.

تغییر وضعیت سفارش شما بوسیله پیامک اطلاع رسانی میشود.

 لطفا جهت پیگیری سفارش بعد از 10 روز با شماره 09111585248 پیامک بزنید.

پنل پيگيري مرسولات پستي:

https://tracking.post.ir/
شرایت بازگشت پول
در صورتی که به هر دلیلی پس از بازگشت از صفحه بانک عملیات پرداخت ناموفق بوده این حق برای کاربر محفوظ است که در صورتی که پس از 48 ساعت وجه کسر شده به حساب وی باز نگردید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده موضوع را پیگیری نماید